Foire aux questions

Quelle est la température moyenne à Cuba?

La moyenne de température à Cuba est de 25 degrés Celcius, elle peut cependant variée selon la destination et la saison choisie.

Dois-je donner des pourboires lors de mon séjour à Cuba?

Les pourboires sont acceptés partout et ils sont à votre discrétion.

Le passeport est-il obligatoire pour voyager à Cuba?

Pour entrer à Cuba, vous devez obligatoirement posséder un passeport valide pour toute la durée de votre séjour.

L’eau est -elle potable à Cuba?

L’eau est potable, mais il est recommandé de boire de l’eau embouteillée.

Quelle est la franchise de bagage autorisée?

Un bagage d’un maximum de 23 kg et un bagage à main de 9,9 kg.

Les excédents seront chargés par la compagnie aérienne au comptoir d’enregistrement.

Lors de mon arrivée que dois-je faire?

Une fois sur place, après avoir récupéré vos bagages, vous devez repérer votre représentant à destination identifié Caribe Sol, il sera très facile à localiser. En lui donnant votre nom, il vous indiquera quel autocar prendre pour vous rendre à votre hôtel. Tous nos représentants parlent français.

Comment puis-je réserver des excursions à destination?

Dans le lobby de l’hôtel vous trouverez un cartable aux couleurs de Caribe Sol avec les heures de visite du représentant à votre hôtel. Aux heures mentionnées, vous retrouverez le représentant dans le lobby de l’hôtel et vous pourrez réserver vos excursions.

Est-ce que je peux me faire comprendre en français?

Les représentants de Caribe Sol parlent tous français. Dans les hôtels, il sera possible de vous faire comprendre en anglais, de plus, dans plusieurs hôtels certains employés parlent aussi français.

Que puis-je rapporter de mon voyage à Cuba?

Cuba est un excellent endroit pour trouver des cigares, du rhum, du café et de l’artisanat local. Vous pourrez rapporter un maximum de 50 cigares et 1.14 litres d’alcool (deux bouteilles de 750ml).

Combien de temps avant mon départ mes documents de voyage seront-ils prêts?

Vos documents seront disponibles 4 semaines avant votre date de départ.