Politique Ouragan

La politique d’ouragan Caribe Sol a été mise en place pour assurer une paix d’esprit aux voyageurs. La protection ouragan est applicable pour les départs du 01 juin au 30 novembre de chaque année.

Si un avis d’ouragan (à partir d’une semaine avant la date de départ) est émis pour la destination sur le National Hurricane center et que celui-ci affecte les vols ou forfaits réservés chez Caribe Sol vous pouvez choisir les options suivantes:

  • 1

    Changement de la date de départ, les clients peuvent changer de date de départ pour la même destination. Le voyage devant être effectué avant le 07 décembre de la même année. Le jour de départ, l’hôtel et la catégorie de chambre doivent être les mêmes. Aucun remboursement ne sera accordé si le prix est inférieur.

  • 2
    Changement de destination, les clients peuvent changer pour une autre destination à Cuba offerte par Caribe Sol sans frais de changement. Les clients doivent payer la différence de prix (si celui-ci est supérieur), aucun remboursement ne sera accordé si le prix est inférieur.
  • 3
    Les clients qui décident de ne pas voyager peuvent annuler sans frais et obtenir un crédit voyage pour le montant complet de leur voyage (à l’exception du Plan de protection vacances Caribe Sol ) valable pour un an suivant la date de départ initialement réservée. Le crédit n’est ni transférable ou remboursable.
  • 4
    Les clients peuvent maintenir leur réservation de voyage originale si le vol n’est pas annulé. Aucune compensation ou remboursement ne seront accordés si le voyage est interrompu ou perturbé à cause d’un ouragan.

Consultez le National Hurricane Center https://www.nhc.noaa.gov/